Часто задаваемые вопросы

Осуществляете ли вы доставку в другие страны?

На данный момент доставка доступна на территории России и Беларуси. Если очень хочется оформить доставку в другую страну и у Вас есть возможность оплатить заказ картой МИР или VISA, свяжитесь с нами, попробуем что-то придумать

Сколько идет посылка?

Время доставки зависит от расстояния, на котором Вы находитесь относительно нашего склада в Москве.
Центральный федеральный округ – 1-3 дня, Северо-Западный федеральный округ – 2-5 дня, Южный Федеральный округ – 3-4 дня,
Кавказский Федеральный округ – 3-5 дней, Уральский Федеральный округ – 3-5 дней, Сибирский Федеральный округ – 4-7 дней,
Дальневосточный Федеральный округ – 5-9 дней. Есть исключение это Крайний Север, доставки туда приходят долго. В крупные города от 5 до 12 дней, малые населенные пункты до нескольких месяцев.
Сроки, описанные выше, – приблизительные. Для получения более точной информации Вы можете связаться с нами в сообщениях группы ВКонтакте «Одежда UNAFFECTED».

Возможно ли зарезервировать товар?

Да, возможен двухдневный резерв товара. Для этого напишите нам в сообщения группы в сообществе ВК или оставьте комментарий переоформлении заказа.

Есть ли у Вас бесплатная доставка?

Да, действует бесплатная доставка до ПВЗ СДЭКа/Почты РФ при заказе от 1 000₽

Есть ли у Вас фирменный магазин?

Да, наш шоурум находится по адресу:
📍м. Шоссе Энтузиастов, ул. Электродная 2с14, подъезд 12, 4 этаж, дверь слева.

Работаем ежедневно с 10:00 до 19:00*

Возможен ли возврат / обмен товара?

Возврат и обмен возможны в течение 14 дней с момента покупки.

Оплата сразу или при получении?

Работаем по 100-% предоплате.

Действуют ли промокоды с сайта на WB и OZON?

Акции на маркетплейсах и на нашем сайте не связаны между собой.

Какой размер мне выбрать?

Размерные таблицы есть в карточках товара. Если же у Вас возникают трудности, свяжитесь с нами, мы обязательно поможем.

Идет ли стикер в подарок?

Да, мы кладем одну наклейку в подарок к каждому заказу!

Оригинал ли на WB и OZON?

Да, мы представлены на этих маркетплейсах. Ищите нас по запросу «UNAFFECTED»